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  “改成专营店后,一开始销量出现下滑,情况很不乐观,后来我转变理念,尝试一些新的经营模式,终于得到突破。”日前,广州福彩44010958站的负责人周敏容向同行介绍自己的经营经验。两年间,她的投注站销量翻了三倍,上海快3开奖图从原来的2-3万元到如今的十来万,去年更荣获广州市电脑票销量进步奖。周敏容从事彩票工作已经5年了。她响应广州市福彩中心的号召,把兼营投注站转为专营站。刚开始销售量出现下滑,情况很不乐观,“当时感觉快做不下去了,幸好中心及时给了我培训学习的机会。”据周敏容介绍,在中心工作人员的支持和帮助下,她首先从改变管理理念开始,经过实践摸索,总结出一套实际可行的管理经营模式,帮助她度过了最困难的时期。首先,是店面形象。“在天气炎热、销量不景气的日子,我将大部分精力放在店面装修上。”周敏容说,良好的环境可以为彩民创造愉悦的购彩心情。所以她在店里装了空调,并配置了饮水机,让店面看起来整洁舒适。“赶早市的彩民买完菜经常到我店内休息,他们说感觉像回到家一样,顺便就把彩票给买了。”再者是销售员。“销售员是站点最直接的形象代表,我认为既要培养他们又要善待他们:一方面要他们加强业务学习,快三上海快三开奖结果一方面要尊重他们,给予较好的待遇,共同进退。”周敏容介绍。此外,她要求店里的销售员坚持早上班、晚下班,让彩民有足够的时间轻松购彩。最重要的当然是彩民。“销售彩票,要和彩民交朋友,尽量满足他们的要求。”周敏容会为一些年龄大、眼睛不好使的彩民准备老花镜;对一些新彩民,她为他们推荐心水号码,教他们看走势图;耐心解答彩民们五花八门的问题。这样时间长了,逐渐建立起彩民对站点的信赖,到她的站里打发时间的顾客多了,每天的销量也随之增长。

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